近一周中,雅虎仍然固定电子邮件困境

近一周中,雅虎仍然固定电子邮件困境

近一个星期后,雅虎的电子邮件服务崩溃,该公司仍在努力使这一切回来。 在10:45 pm东部时间上周日,报告张贴在雅虎的邮件状态页报告说,公司的工程师一直在努力的电子邮件的问题在周末,并在恢复丢失的邮件“取 …

2014-01-02

近一个星期后,雅虎的电子邮件服务崩溃,该公司仍在努力使这一切回来。
在10:45 pm东部时间上周日,报告张贴在雅虎的邮件状态页报告说,公司的工程师一直在努力的电子邮件的问题在周末,并在恢复丢失的邮件“取得稳步进展”。雅虎团队正在还原的文件夹,并能告诉用户一个消息是否已读的工具。“作为恢复过程的一部分,有些时间戳可能无法正确??对你的一些消息显示,”在后,该公司表示。“通过这个过程再次感谢您的耐心,我们将再次分享一个更新的明天。”
邮件状态页面尚未更新。
帕特里克·穆尔黑德的分析师穆尔洞察和战略,描述的电子邮件系统崩溃和继续存在的问题一个巨大的打击,雅虎,它一直试图改革其图像作为互联网已经过气。
“我不记得任何其他服务像这样正在下降在过去15年这么久,”他补充说。“这让雅虎看起来像一个真正的Web新秀。如果雅虎不修复[很快],一天按一天他们会继续失去更多的信誉作为一个Web服务公司。”
该收益在过去一年由首席执行官玛丽莎梅耶取得现在处于危险之中,穆尔黑德说。
“梅耶已经建立了一些善意的雅虎,因为她的任期内,慢慢地从一个过气的公司,有机会转移的感知,”穆尔黑德说。“这件事一定会伤害任何知觉的改善,人们一定在想,'电子邮件是如此九十年代,他们如何能做到移动或搜索呢?” “
梅耶尔上周五表示,说她是“非常抱歉”的为期一周的停运。
“对于许多人来说,雅虎邮箱是一条生命线给我们的朋友,家人和客户,” 梅耶写道:在QQ空间分享职位。“这一周,我们经历了一次大停电,不仅打断了这一点,但造成许多你一个巨大的不便。这是不可接受的,它的东西,我们正在采取非常重视。不幸的停电是要复杂得多,它似乎在第一“。
她补充说,用户受到的影响不同,使得恢复过程更复杂。
“最重要的是,我们要进行艰苦的改进工作,以防止今后类似这样的问题,”梅耶写道。“虽然我们的整体正常运行时间,远高于99.9%,即使考虑到这件事,真的让你失望的这个星期,我们就可以了,在未来,我们会做的更好。”
雅虎的邮件服务开始挣扎1:30上午东部时间周二,12月10日,当用户开始报告说,他们不能访问电子邮件的收件箱,而电子邮件,他们曾派没有被交付。
雅虎曾告诉用户几次上周,该服务将是备份和在几个小时内正常运行。